Conciergerie & nettoyage · Paris · 114 rue de Turenne

L'art du ménage,
repensé pour l'exception.

SAM Propreté orchestre l'entretien de vos appartements, villas, bureaux et hôtels avec la rigueur d'un palace. Équipes formées, produits biosourcés, contrôle qualité photographique — pour des arrivées sans la moindre fausse note.

+ 3 200interventions / mois
4,97★note moyenne
+ 98%de satisfaction
Villa Saint-Tropez 4.98

Préparé en 2h47

Suite parentale · 240m² · turn-over Airbnb

Gouvernante assignée Sofia M. + équipe (3)
Disponibilités temps réel
Libre Limité Complet
Estimation TTC Paiement sécurisé · 3D Secure

Nous prenons soin des biens listés sur

Nos services

Une prestation calibrée pour chaque adresse.

De l'appartement parisien au domaine viticole, chaque mission est exécutée par un binôme dédié, supervisé par un chef de salle ex-palace.

Appartement Citadin

Studio, T2, T3 ou penthouse : turn-over express avec linge hôtelier, kit d'accueil et photo-rapport sous 30 min après l'intervention.

à partir de 69€ / passage

Villa & Domaine de Prestige

Équipe étendue jusqu'à 6 gouvernant·e·s, gestion des extérieurs, piscine, lingerie sur place et coordination avec votre majordome. Service 7j/7.

sur devis · dès 280€

Hôtel & Boutique-Hôtel

Renforts gouvernantes, audit qualité, nettoyage post-événement. Contrats au mois avec SLA et tableau de bord temps réel.

contrat mensuel · dès 1 980€

Turn-over Same-Day

Check-out 11h, check-in 15h. Fenêtre serrée maîtrisée à 99,4%. Vidéo de validation envoyée à l'host avant l'arrivée du voyageur.

+19€ supplément · express

Conciergerie de nettoyage

Au-delà du passage : préparation d'arrivée voyageurs, kit d'accueil, change de linge, petite maintenance, courses gourmandes sur demande.

option · + 39€ / passage
4,97 / 5 note voyageurs (12 mois)
Le standard SAM Propreté

Une exigence vérifiable, intervention après intervention.

Aucune zone d'ombre : chaque intervention est documentée, chaque détail tracé. Vous savez, en temps réel, ce qui se passe dans votre bien.

1

Rapport photo à chaque passage

32 clichés HD horodatés par défaut. Validez ou signalez en un swipe depuis l'app.

2

Linge hôtelier 5★ inclus

Coton 300 fils, blanchisserie partenaire, livraison J-1. Aucun stock à gérer chez vous.

3

Produits biosourcés & sans allergènes

Certification Ecocert. Spécialement formulés pour le marbre, le parquet et les textiles précieux.

4

Assurance RC Pro 5M€ incluse

Tous risques bris, casse, vol. Indemnisation J+3 sans franchise.

Méthode · 4 étapes

Une orchestration d'une précision suisse.

Commencer une mission
ÉTAPE 01

Réservation en ligne 24/7

Choisissez date et créneau sur notre calendrier temps réel. Devis instantané, paiement sécurisé en un clic.

ÉTAPE 02

Briefing personnalisé

Cahier des charges du bien créé avec vous. 87 points de contrôle dont vos exigences spécifiques.

ÉTAPE 03

Intervention chorégraphiée

Binôme dédié, géolocalisé, chronométré. Vous suivez l'avancée en direct dans l'app.

ÉTAPE 04

Rapport & note voyageur

Photos, vidéo, anomalies. Si l'avis voyageur est inférieur à 4,5★, nous remboursons la mission.

Avis · noté 4,97/5 sur 2 184 missions

Ce que nos hôtes les plus exigeants en disent.

« Depuis Maison Éclat, mes 6 appartements parisiens tournent à 94% d'occupation, avec une note moyenne passée de 4,6 à 4,93. Je ne touche plus à rien. »

C
Camille Dorléac Superhost · 6 biens · Paris 7e & 8e

« Notre boutique-hôtel de 22 clés a externalisé toute la lingerie et le renfort gouvernantes. Résultat : -28% de coûts et zéro retour client négatif sur la propreté en 14 mois. »

A
Antoine Berthier Directeur · Hôtel Lumen · Cannes

« Villa de 480m² à Saint-Paul-de-Vence, location haut-de-gamme. L'équipe gère piscine, jardin et accueil VIP. C'est de la haute couture du ménage. »

É
Éléonore Vasseur Propriétaire · Domaine Belle-Rive
Tarifs transparents

Trois formules. Aucune surprise.

Prix HT, sans engagement, modifiables à tout moment. Première intervention satisfait ou remboursée.

Essentiel

Ménage hôtelier pour appartements meublés.

69€/ passage
  • Binôme certifié 2h
  • 32 photos horodatées
  • Produits bio inclus
  • Linge en option (+18€)
  • Assurance RC Pro
Choisir Essentiel

Domaine

Villas, hôtels, résidences de standing.

Sur devis
  • Tout Signature +
  • Équipe dédiée (jusqu'à 8)
  • Maintenance & jardiniers
  • Conciergerie 360°
  • Account manager unique
  • Dashboard temps réel
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Questions fréquentes

Tout ce qu'on nous demande,
honnêtement.

Comment se passent la réservation et le paiement ?

Tout est en ligne. Vous choisissez votre prestation, votre date et votre créneau dans notre calendrier temps réel, le tarif s'affiche instantanément et vous payez en carte, Apple Pay ou SEPA. Confirmation immédiate par e-mail, équipe affectée sous 2h. Annulation gratuite jusqu'à 24h avant.

Intervenez-vous en dehors de Paris ?

Oui. Maison Éclat couvre Paris, la Côte d'Azur (Nice à Saint-Tropez), Genève, Lyon, Bordeaux, Biarritz, Megève et Courchevel. Pour les destinations hors-zone, un déplacement à la carte est possible sur devis.

Quel délai pour la première mission ?

48h après la signature du briefing. Pour les missions ponctuelles, nous garantissons une intervention sous 24h en zone urbaine (Paris, Lyon, Genève, Nice).

Que se passe-t-il en cas de dommage ?

Notre RC Pro couvre jusqu'à 5M€ par incident. Une déclaration en ligne, une expertise sous 72h, indemnisation à J+3 sans franchise. Pour les objets d'art ou pièces uniques, nous proposons une extension premium.

Puis-je suspendre ou résilier à tout moment ?

Aucun engagement de durée. Vous pouvez mettre en pause votre abonnement depuis l'app et reprendre quand vous le souhaitez. Annulation d'une mission gratuite jusqu'à 24h avant.

Vos équipes sont-elles salariées ?

100% en CDI ou CDD, formés en interne 80h avant leur première mission. Aucune sous-traitance. Salaire 30% au-dessus de la convention HCR, ce qui explique notre rétention de 91% et la qualité constante.

Prêt·e à confier votre bien ?

Votre prochain ménage mérite SAM Propreté.

Réservez votre première mission en 90 secondes ou parlez à un conseiller dédié. Aucune carte requise, satisfait ou remboursé.

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Réservation confirmée. Vous recevrez l'e-mail de confirmation dans quelques minutes.